洞察
时刻保持对数字市场的敏锐及前瞻性我们这里说的营销是广义的,并不仅仅指做产品、卖东西。在生物界我们能够看到,哪怕是一些不如灵长类发达的物种,在求偶的时候也会做一些自我展示以吸引异性。这样自我展示是一种推广行为,告诉表达对象——“选我啊!选我啊!”这种行为可以被看成营销的某种雏形。
营销领域有一个概念叫做“病毒式”营销,有人把乔布斯卖苹果的成功归结于他的“病毒式”营销能力。那么,病毒营销怎么做才算成功呢?厉害的病毒有何特点呢?我们首先看看成功病毒必须具备的“四强”能力:
适应力要强。要想做一个成功的病毒,必须具备足够的本领在宿主体内活下来,只有活着才有进一步的可能,不断繁衍,甚至改变宿主;
传染力要强。好的病毒能够迅速一传十、十传百;
生存力要强。能够轻易被人干掉的病毒,显然不是好病毒,一个“你看不惯我又干不掉我”的病毒才是病毒中的佼佼者;
变异力要强。苟日新、日日新、又日新。一成不变的病毒很容易被淘汰,好的病毒一定要能够不断变异,唯变方存,唯变方久。
基于上面对于病毒特点的归纳,我们可以将病毒及营销能力分成五段:
一段:能力弱、传播力也弱
能力弱、传播力也弱的病毒显然是一种失败的病毒,对于营销来说也是。产品不好,消费者就不买账,营销推广做的不好,口碑就建立不起来。在营销中,其表现就是产品不咋样,推广能力也不行,其结果可想而知——东西难卖!
二段:能力很强,但传播力弱
有些病毒的确很强,一旦染上就非常麻烦,宿主被严重伤害,所以难以治疗,但是,这种病毒的传播能力弱,必须具备一定的条件才能传播。比如说艾滋病毒,非要通过性接触和血液接触,这样一来,如果大家注意性接触和血液接触的安全,艾滋病毒就传播不动了。所以说,艾滋病毒不是那种传播力超强的病毒,否则,如果艾滋病毒可以在空气中传播,那就太可怕了。
同样的道理,有些人类的创造非常厉害,但不具备传播性。比如,你见过很多家长花钱给孩子补小学、初中数学的,但你见过给孩子请老师补微积分的吗?有些东西的确又好又厉害,但是好到普通人不需要,厉害到一般人用不了。之前和朋友们探讨过无论社会上还是大学里的一些“绝学”,为何这么好但传播不出去,也是这个道理。
三段:能力和传播行动过头了
俗话说:“过犹不及。”能力和传播行动如果过头了也不好。拿病毒来说,病毒太厉害,宿主一中病毒立马就死了,宿主无法变成长期带毒传播者,这样的病毒太猛烈了,结果也是传播不广的。或者,传播的行动太明显,宿主一中毒就有了骇人的症状,其他人就会避开他,这样的病毒虽然很猛,但不能被认为是病毒中的佼佼者。
很多人做营销也容易犯这种错误,认为把产品做到最好或者吹到最好就好卖。我曾见过一家军工厂做的电风扇,工厂的推销员介绍他们的电风扇是全钢的,连续工作15年都不会坏,但这么好的风扇比起塑料扇叶的美的风扇,销量那叫一个惨。有些机构做推广时,把产品吹的太玄乎,在产品属性中加入很多“最”,“最”多了绝非好事,时间一长,其真实性就会被大众质疑,而群众的眼睛往往是雪亮的。还有另一种情况就是推广行动太过激进。大家见过一些微商,朋友圈一天刷几十上百个,隔三差五群发私信,这样的行为是具有侵入性的,你喜欢走在路上被人时不时摸一下头吗?这种营销方式会造成他人的反感,效果也可能适得其反。
四段:综合而平衡的能力运用与传播输出
具有综合而平衡能力的病毒是病毒中的翘楚。它们刚开始看起来并不张扬,不会一染上就出现症状,宿主也不会很快死去,宿主有意无意之间都会替病毒做进一步的广传播。染上病毒的人一部分会严重中毒,另一部分成为阶段性带毒者。这样的病毒很可能已传播的非常广泛的时候才被人发现,但发现的时候,对于宿主们来说可能为时已晚。
这是一种中庸的传播方式,不显山、不露水。这样的病毒和营销者能力虽然强悍,但不会将所有的强悍示人以至于吓到人,不会因过猛烈的扩散而迅速引起宿主们的警惕与戒备。这样的传播方式,将会让一些传播的对象反过来成为忠实的认同者和传播者,宿主们变成了病毒载体。我们称很多领域的发烧友们,诸如:电影、音响、游戏、整容等等,称这些发烧友“中毒”不浅,就是这个意思。无论病毒还是营销,接受者不排斥传播内容,甚至主动成为内容传播者,病毒感染了越来越多的人,营销推广了越来越多的东西。这就是取得成功的病毒和成功的营销。
五段:与对象合二为一
四段如果大家觉得已经很厉害了,那么五段就算是绝顶高手!2016年的一项科学研究表明,人体的DNA,并不是完全属于人类自身,其中8%的DNA很可能来自古病毒,厉害吧!这8%的古病毒,绝对是病毒中的大师,是最顶级的病毒,因为它们变成了宿主本身。
如果有人做营销时,所做的产品不再被视为营销品而是生活必需品,甚至变成生活方式之一,那就是顶级的高手和公司了。比如:有人把用苹果手机视为习惯,用的差不多旧了,就要换新机,当然,肯定还是用苹果的。再比如:在很多人眼中,微信现在已经不再单独被视为一个APP,而是社交、日常生活的一部分,你通过微信做了消费甚至没觉得是在使用产品,电视、电影里出现拿微信收发信息的画面,你可能都没觉出那就是广告。
能把自己变成人体一部分的病毒,和做出的产品与服务能被视为人们生活方式之一的人与公司,的确是这个世界上营销与传播的顶级高手。
总结一下:
这篇随谈分析了成功病毒和营销的”四强“能力,以及基于这四点划分出来的五段。我们每个人或多或少都在做着某种营销,推广着某些东西。那么,我们是不是可以参照对比一下自己属于以上哪一段呢?如果你愿意,可以留言数字1~5,分享一下。
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